Ammaia - Massage bien etre et Head Spa

Massage avec points de pressions sur le cuir chevelu, Deux shampoings, Un modelage nuque, épaules et buste, Fontaine d'eau et soin sous vapeur, Et massages crâniens. 10 min sont inclus dans chaque rituels pour d'espace séchage de votre chevelure.

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026 Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles AMMAIA – Massage Bien-Être & Head Spa propose et réalise ses prestations de massage bien-être et de Head Spa auprès de sa clientèle. Toute réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Article 2 – Prestations AMMAIA propose des prestations de bien-être, notamment des massages de relaxation et des soins Head Spa. Les prestations proposées ont exclusivement une vocation de détente, de relaxation et de bien-être. Elles ne constituent pas des actes médicaux, paramédicaux ou thérapeutiques et ne remplacent en aucun cas une consultation ou un suivi médical. Les prestations, leur durée et leurs tarifs sont présentés au client avant toute réservation. Article 3 – Prise de rendez-vous Les rendez-vous peuvent être pris selon les modalités proposées par AMMAIA : en ligne sur Planity, par téléphone, par message ou par tout autre moyen mis à disposition de la clientèle. La réservation devient ferme une fois le rendez-vous confirmé. Le client s’engage à communiquer des informations exactes nécessaires à la bonne réalisation de la prestation. Article 4 – Annulation et modification d’un rendez-vous Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 48 heures avant l’heure prévue du rendez-vous. En cas d’annulation ou de modification effectuée dans ce délai, aucune pénalité ne sera appliquée, sous réserve des conditions particulières éventuellement prévues lors de la réservation. Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous, ainsi que tout rendez-vous non honoré, pourra entraîner la facturation de la prestation réservée, en totalité ou selon les modalités indiquées au moment de la réservation. En cas de retard important du client, AMMAIA pourra être amené à réduire la durée de la prestation afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants. La prestation pourra néanmoins être facturée dans les conditions initialement prévues. En cas d’empêchement exceptionnel ou de force majeure, la situation pourra être examinée au cas par cas. Article 5 – Tarifs et paiement Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et communiqués au client avant la réservation. Le paiement est effectué selon les moyens de paiement acceptés par AMMAIA. Sauf indication contraire, le paiement est dû à la fin de la prestation. AMMAIA se réserve le droit de modifier ses tarifs. Le tarif applicable est celui communiqué au client au moment de la réservation. Article 6 – Bons cadeaux Les bons cadeaux proposés par AMMAIA sont utilisables dans les conditions et pendant la durée de validité indiquées sur le bon. Elles sont : Non remboursables. Non reconductible: toute carte arrivée à échéance est considérée comme expirée. Les cartes cadeaux doivent être présentées le jour du rdv. Comme pour les rdv, tout rendez-vous non honoré au annulé moins de 48 h à l'avance entraîne la perte de la carte cadeau. En cas de perte ou de détérioration du bon cadeau, AMMAIA pourra demander les informations permettant d'en vérifier l’achat avant toute utilisation. Article 7 – Contre-indications et état de santé Le client est tenu d’informer AMMAIA, avant la prestation, de tout élément de santé ou situation particulière pouvant avoir une incidence sur la réalisation de celle-ci : grossesse, intervention récente, problème cutané, allergie, traitement médical ou toute autre situation nécessitant une précaution particulière. AMMAIA se réserve le droit de refuser ou d’adapter une prestation lorsqu’elle estime que celle-ci pourrait présenter un risque pour le client. En cas de doute concernant une contre-indication, il appartient au client de demander l’avis préalable de son médecin ou professionnel de santé. Article 8 – Hygiène et sécurité AMMAIA s’engage à réaliser ses prestations dans des conditions d’hygiène et de sécurité adaptées à son activité. Le client s’engage à respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de fonctionnement du salon. Article 9 – Responsabilité AMMAIA met tout en œuvre pour assurer la qualité et le bon déroulement des prestations. La responsabilité d’AMMAIA ne saurait être engagée en cas de problème résultant d’informations incomplètes ou erronées communiquées par le client, notamment concernant son état de santé ou ses éventuelles contre-indications. Les prestations de massage bien-être et de Head Spa étant des prestations de détente, aucun résultat médical ou thérapeutique ne peut être garanti. Article 10 – Réclamations Toute réclamation concernant une prestation doit être adressée à AMMAIA dans les meilleurs délais afin de permettre un échange et, le cas échéant, une recherche de solution amiable. Le client peut contacter AMMAIA par les coordonnées communiquées par le salon. Article 11 – Données personnelles Dans le cadre de la prise de rendez-vous et de la gestion de la clientèle, AMMAIA peut être amené à collecter certaines données personnelles. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous, de la relation client et des obligations administratives ou légales applicables. Le client dispose des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Article 12 – Droit applicable et règlement des litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher prioritairement une solution amiable. A défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Alençon. Article 13 – Acceptation des CGV La réservation d’une prestation auprès d’AMMAIA implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.