L & M

Les chèques ne sont pas acceptés, merci.

Merci de bien sélectionner la prestation adéquate ainsi que les ajouts spécifiques pour chaque rendez-vous, comme le nail art, la dépose, la restructuration, le babyboomer, la french, etc. Chaque prestation a son propre temps de réalisation, et si ce n’est pas prévu lors de votre rendez-vous, il me sera impossible de réaliser une prestation complémentaire. POLITIQUE DE L'ÉTABLISSEMENT: Votre satisfaction est très importante pour nous et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir des prestations de qualités, dans les meilleures conditions d’hygiène et de professionnalisme. En onglerie: en cas de décollement important, de casse anormale ou de réaction au produit, merci de me contacter dans un délai MAXIMUM de 7 JOURS suivant votre prestation. Passé ce délai, aucune prise en charge ne pourra être effectué, les prestations onglerie et esthétique proposées étant des services réalisés et consommés immédiatement lors du rendez-vous, qui sera alors considéré comme validé. En effet, une éventuelle incompatibilité ou réaction au gel, produits se manifeste généralement rapidement, et ce délai d’une semaine permet largement de constater tout problème lié à la prestation. Pour l'onglerie au-delà de ce délai, la tenue des ongles dépend de nombreux facteurs : entretien quotidien, chocs, activités manuelles, utilisation de produits ménagers, habitudes de vie, etc. Le port d’ongles nécessite certaines précautions afin de préserver leur tenue et leur beauté. L'établissement ne rembourse pas la prestation consommée au-delà du délai mentionné plus haut, et les réparations ou autres resteront à la charge du client. PRESTATION SUR MINEURS: Les mineurs l'établissement n'accepte pas les mineurs en dessous de 16 ans. Une autorisation parental devra être rempli. ANNULATION DERNIERE MINUTES: En cas d’annulations de dernière minute répétées ou de rendez-vous non honorés sans appel ni SMS pour prévenir et permettre de réorganiser l’agenda, la plateforme, en accord avec l’établissement, se réserve le droit de bloquer vos prises de rendez-vous, ou un acompte de 50 pourcent de la somme de la prestation vous sera demandé pour valider directement votre rendez-vous. Cet acompte est conservé si l'annulation intervient en moins de 24h avant votre rendez-vous ou en cas de non-présentation. Cette disposition sert à garantir la disponibilité des créneaux et de limiter les rendez-vous non honorés qui pénalisent notre activité, un acompte de 50 pourcent est désormais obligatoire pour les nouvelles clientes ou les clientes habituel en récidivent . Celui ci sera directement déduit du montant total le jour de votre prestation, il peut être réaliser directement en passant à l'institut par carte bancaire, espèces. CONDITION D ANNULATION modification ou annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous. En cas d'annulation tardive (moins de 24 heures à l'avance) l'acompte de 50 pourcent sera définitivement conservé et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement ou report. On vous remercie pour votre compréhension et votre respect pour notre travail. RESPECT: L'entreprise ne tolère aucun manque de respect il ce donne le droit d'agir en fonction de la gravité. l

Mes chères clientes cela fait plus de 2 ans et demi que je n'ai pas augmenter mes tarifs. Afin de continuer à vous proposer des prestations de qualité, à utiliser des produits professionnels rigoureusement selectionnés et à me former aux nouvelles techniques, ma grille tarifaire évoluera à compter du 2 novembre 2026 sur l'ensemble des prestations. Cet ajustement me permet de maintenir le niveau d'exigence et le soin que je consacre à chacune d'entre vous. Je vous remercie infiniment pour votre fidélité, votre confiance et votre soutien au quotidien dans des temps que je sais difficile pour tout le monde... J'ai hâte de vous retrouver pour vos prochaines inspirations