Perle des Sens

Soin réservé aux femmes

Réservés aux femmes

Réservés aux femmes

Un instant suspendu, une parenthèse hors du temps pour découvrir la douceur de Perle Des Sens.

HOMMES/FEMMES ACCEPTÉS

Perle Des Sens

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de services proposées par Perle Des Sens, incluant notamment :

- Massages bien-être

- Soins du visage

- Soins du corps

- Head spa

Toute prise de rendez-vous ou achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prestations et Services

Les prestations proposées sont des soins de bien-être et esthétiques, sans visée médicale ou thérapeutique .

Les massages proposés sont exclusivement des massages bien-être, non médicaux et non paramédicaux.

La cliente s'engage à informer Perle Des Sens de toute contre-indication médicale (grossesse, traitement dermatologique, allergies, maladie de peau,etc) avant la prestation.

Perle Des Sens se réserve le droit de refuser une prestation si l'état de santé de la cliente ne permet pas sa réalisation dans de bonnes conditions.

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris via :

- Planity

- Téléphone

- Message privé (Instagram , Facebook, SMS)

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) nets de TVA (TVA - non applicable - article 293 B du CGI).

Les tarifs sont ceux en vigueur moment de la réservation.

Perle Des Sens se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.

5. Paiement

Le paiement s'effectue :

- En espèce

- Par carte bancaire

- Via le terminal de paiement

- Via Planity (stripe) en prenant le rendez-vous

6. Annulation et retard

Toute annulation doit être fait au minimum 24 heures avant le rendez-vous .

En cas d'annulation tardive ou de rendez-vous non honoré :

- Perle Des Sens se réserve le droit de refuser toute future réservation

- Si vous avez une carte cadeau , celle-ci. sera déduite

Retard

En cas de retard de la cliente :

- La durée du soin pourra être réduite

- Au delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous pourra être annulé

Le soin reste dû dans son intégralité.

7. Cartes Cadeaux

Les Cartes cadeaux :

- Sont valables 1 an à compter de la date d'achat

- Ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent

- Peuvent être utilisées par une prestation différente que indiquée en rajoutant la valeur manquante si besoin, à l'inverse l'argent restant pourra être utilisé un autre jour sans rallongement de la date, pour consommer la carte cadeau intégralement.

8. Vente de bougies artisanales

Les bougies vendues par perle des sens sont artisanales et fabriquées à base de cire végétale.

Utilisation :

Il est recommandé :

-De ne pas laisser la bougie allumée sans surveillance

-De la tenir hors de portée des enfants et animaux

-De ne pas faire brûler plus de 2 à 3h consécutives

Perle Des Sens décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation .

9. Données personnelles

les informations collectées lors de la prise de rendez-vous ou d'un achat sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale .

elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers .

11. Litiges

En cas de litige, une solution à l'amiable sera privilégiée.

À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de l'entreprise.

12. Comportement et tenue client

Perle Des Sens exerce son activité dans un cadre professionnel et bienveillant.

Il est demandé à toute cliente et tout client :

- D'adopter un comportement respectueux et approprié

- De s'exprimer avec courtoisie

- De respecter l'intimité et le cadre professionnel de la praticienne

- De se présenter avec une tenue correcte et une hygiène adapté au soin réservé

Tout comportement déplacé, ambigu, inapproprié, à connotation sexuelle, agressif ou irrespectueux, entraînera l'arrêt immédiat de la prestation, sans possibilité de remboursement.

Perle Des Sens se réserve également le droit de refuser toute future prise de rendez-vous en cas de comportement inadapté.

13. Vidéosurveillance

Pour des raisons de sécurité des biens et des personnes, Perle Des Sens informe sa clientèle que le local professionnel est placé sous vidéoprotection.

Les caméras sont installées uniquement dans les espaces communs et zones d'accueil, et ne portent en aucun cas atteinte à l'intimité des clientes durant les prestations.

Les enregistrements sont conservés pour une durée limitée et peuvent être utilisés uniquement en cas de litige, d'incident ou de comportement inapproprié.

Conformément à la réglementation en vigueur à la protection des données personnelles, toute personnes filmées dispose d'un droit d'accès aux images la concernant, sur demande écrite .