Un moment pour moi

Informations – Utilisation de votre carte cadeau Nous sommes ravies de vous accueillir prochainement à l’institut et de vous faire profiter de votre carte cadeau. Afin que vous puissiez en profiter dans les meilleures conditions, merci de prendre connaissance des modalités d’utilisation suivantes. Validité de votre carte cadeau Votre carte cadeau est valable pendant 1 an à compter de sa date d’achat, jusqu’à la date de validité indiquée sur celle-ci. Le soin ou la prestation doit impérativement être réalisé avant cette date. La prise de rendez-vous avant la date d’expiration ne prolonge pas la durée de validité de la carte cadeau : c’est bien la date de réalisation du soin qui doit se situer pendant sa période de validité. Une fois la date de validité dépassée, la carte cadeau est considérée comme expirée et ne peut plus être utilisée pour bénéficier de la prestation prévue. Pensez à réserver suffisamment à l’avance Notre institut étant très sollicité, notamment à certaines périodes de l’année, nous vous recommandons vivement de prendre rendez-vous plusieurs semaines avant la date d’expiration de votre carte cadeau. Une demande de rendez-vous effectuée quelques jours avant son expiration ne garantit pas qu’un créneau puisse être proposé avant la date limite. En cas d’indisponibilité de l’institut avant l’échéance, la durée de validité de la carte cadeau ne pourra pas être prolongée du seul fait qu’une demande de rendez-vous a été effectuée avant son expiration. Nous vous invitons donc à anticiper votre réservation afin de disposer du meilleur choix de créneaux. Si aucun rendez-vous n’est disponible avant l’expiration Si vous vous présentez trop tardivement pour réserver votre soin et qu’aucun créneau n’est disponible avant la date de fin de validité, vous avez la possibilité, avant l’expiration de votre carte cadeau, d’utiliser sa valeur pour l’achat de produits disponibles à l’institut. Cette solution vous permet de profiter du montant de votre cadeau même si votre délai ne permet plus de programmer le soin initialement prévu. Aucun remboursement en espèces ne pourra être effectué. À retenir Votre carte cadeau est valable 1 an. Pensez à réserver votre soin suffisamment à l’avance : la prestation doit être réalisée avant la date d’expiration. Si les disponibilités ne permettent plus de programmer votre soin avant cette date, pensez à nous contacter avant l’expiration de votre carte afin de connaître les possibilités d’utilisation de sa valeur en produits. Nous vous remercions de votre compréhension et avons hâte de vous accueillir à l’institut.